MITARBEITER:IN für technischen Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Erfassen und Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Organisation und Begleitung der Mängelbehebung bis hin zum Abschluss
• Mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen

Ihr Profil

• Abgeschlossene LAP vorzugsweise im technischen Bereich (Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil)
• Technische Affinität und großes Interesse, sich in die relevanten Produktsortimente einzuarbeiten
• Umfassendes Verständnis und Kenntnis von Baustellenabläufen von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
• Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gute Umgangsformen und diplomatisches Geschick im Umgang mit Kund:innen
• Wirtschaftliches Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Unser Angebot

• Umfangreiche Einschulungsphase und ein herausforderndes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
• Langfristige Anstellung in einem traditionellen und erfolgreichen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten - Homeoffice 2 Tage/Woche möglich
• Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Corporate Benefits, Firmenevents, betriebliche Zukunftsvorsorge, Fahrrad-Leasing, kostenfreie Mitarbeiter:innenparkplätze uvm. ergänzen unser Angebot

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.367,00 EUR pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Ihrer beruflichen Erfahrung und Qualifikation.

Wenn Sie ein flexibles Umfeld schätzen und gerne Herausforderungen annehmen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gleich hier bei der Online-Bewerbung.

WO&WO Sonnenlichtdesign GmbH & Co KG c/o Personalleitung
Hafnerstraße 193
8054 Graz, AUSTRIA